Kommunikation bündeln
Telefonie und UC-Funktionen stehen in einer gemeinsamen, zentral betriebenen Umgebung zur Verfügung.
Managed Telefonie
Society Ocean™Blubbern
Ihre Telefonie. Zentral betrieben.
Blubbern verlagert Ihre Telefonanlage in das Datacenter von Society. Sie erhalten Telefonie und Unified-Communications-Funktionen auf Basis von Enreach-Produkten – mit laufender Administration, Updates und Überwachung.
Ihre Teams nutzen Funktionen wie Softphone, Präsenz, Messaging und Voicemail. Society betreut den Betrieb und kümmert sich bei Störungen um die Wiederherstellung.
- Telefonanlage aus dem Datacenter
- UC-Funktionen für Ihren Arbeitsalltag
- Updates, Monitoring und Datensicherung
Ihre Ausgangslage
Erreichbarkeit braucht mehr als eine funktionierende Nebenstelle.
Rufregeln ändern sich. Neue Mitarbeitende benötigen Zugänge. Updates und Datensicherung müssen im Hintergrund mitlaufen. Eine lokale Telefonanlage bringt deshalb laufende Betriebsaufgaben mit sich.
Blubbern bündelt diese Aufgaben in einem Managed Service aus dem Datacenter. Telefonie und Kommunikationsfunktionen werden zentral bereitgestellt und gepflegt.
Die Idee dahinter
Telefonie und Zusammenarbeit in einer betreuten Umgebung.
Desktop-Client, Präsenzstatus, Messaging, Outlook-Integration, Voicemail und Konferenzfunktionen unterstützen die tägliche Kommunikation. Nebenstellen und Lizenzen lassen sich entsprechend Ihrem Bedarf planen.
Was sich für Sie verändert
Managed Telefonie. Klar geregelt.
Pflege abgeben
Sicherheits- und Funktionsupdates sowie laufende Administration sind Bestandteil des Service.
Betrieb im Blick behalten
Monitoring, Datensicherung und Kapazitätsüberwachung unterstützen die Betreuung Ihrer Telefonanlage.
Leistungen im Überblick
Das steckt in Blubbern.
Diese Bausteine bilden die Grundlage. Die konkrete Konfiguration und die Konditionen halten wir in Ihrem Angebot fest.
Anlage und Anbindung
- TK-Server im Datacenter mit Enhanced Call Routing Management
- Benutzerlizenzen für den Datacenter-Betrieb
- Standort-VPN ins Society Datacenter
- Nebenstellen entsprechend Ihrem Bedarf
UC-Funktionen
- Desktop-Client, Präsenzstatus und Messaging
- Outlook-Integration und Voicemail
- Konferenz-, Meeting- und Mobility-Funktionen
- Dial-In-Konferenzräume, CTI+, Fax und Rufregeln
Managed Betrieb
- 24/7 Monitoring und Kapazitätsüberwachung
- Sicherheits- und Funktionsupdates
- Laufende Administration und Datensicherung
- Entstörung und Wiederherstellung im Fehlerfall
Optionale Erweiterungen
- Swyx Analytics für Auswertung und Reporting
- VisualGroups Enhanced für Warteschlangen
- DialogX Creator für Callbots
- VisualContacts für Datenbank- und Kontaktanbindung
Passt das zu Ihnen?
Blubbern für Ihren Arbeitsalltag.
Für Unternehmen, die eine lokale Telefonanlage ablösen oder Telefonie und UC-Funktionen mit laufender technischer Betreuung betreiben möchten.
Diese Fragen klären wir gemeinsam
- Wie viele Nebenstellen und Standorte müssen angebunden werden?
- Welche Rufregeln und Kommunikationsfunktionen nutzen Ihre Teams?
- Welche Erweiterungen und Anbindungen werden benötigt?
Gut zu wissen
Häufige Fragen zu Blubbern
Muss ein eigener Telefonserver vor Ort bleiben?
Die Telefonanlage wird im Datacenter betrieben. Welche Geräte und Anbindungen Sie an Ihren Standorten benötigen, wird bei der Planung geklärt.
Welche Kommunikationsfunktionen gehören dazu?
Zum beschriebenen Umfang gehören unter anderem Desktop-Client, Präsenz, Messaging, Outlook-Integration, Voicemail und Konferenzfunktionen. Die konkrete Konfiguration wird im Angebot festgehalten.
Sind Analytics, Warteschlangen und Callbots automatisch enthalten?
Swyx Analytics, VisualGroups Enhanced, DialogX Creator und VisualContacts sind als optionale Erweiterungen vorgesehen. Wir klären mit Ihnen, welche davon benötigt werden.
Sicherheit entsteht im Zusammenspiel
Das ergänzt Blubbern.
Verbundene Aufgaben brauchen aufeinander abgestimmte Lösungen.
Der nächste Schritt
Wie soll Ihre Telefonie künftig funktionieren?
Nennen Sie uns Ihre Nebenstellen, Standorte und wichtigsten Rufregeln. Daraus planen wir die passende Anlage und den gewünschten Service-Umfang.
